目前,区行政审批局、民生保障服务中心、婚姻登记处、低保中心、社保分局等单位已经搬迁到新大厅办公,为进一步提升大厅服务质量和标准化管理水平,区行政审批局召开相关部门联席会议,专题研究新大厅制定了《太和区便民服务中心管理办法》和《太和区窗口服务单位考核暂行办法》,落实值班和后勤保障工作,确保新大厅规范化投入使用。 会议指出,要加强部门间的沟通协调。杜绝“各扫门前雪、各管瓦上霜”现象,形成定期联席会议制度,及时通报驻厅人员的驻厅工作情况,保证驻厅审批工作的流畅,驻厅值班工作到位。 会议强调,围绕中心秩序维护、停车管理、保洁清理、公共设施管理等服务事项,以建立管理标准、服务标准、质量标准等规范为依托,逐步建立中心整体服务标准化体系,面对群众热情服务,用心接待,全力打造太和区窗口单位形象。 通过此次工作安排部署,进一步提高大厅工作人员敢管、善管的能力,进一步明确了各个人员的职责,提高了工作凝聚力,为太和区便民服务中心进一步提升服务群众意识,全力打造优质政务服务环境夯实了坚实的基础。
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