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2020年11月12日晚，沈阳市大东区万泉街道绍棠社区党委书记吴丽美接到华馨家园业委会的电话，29号楼4单元电梯维修费用全部到位，即日就将完成维修，困扰居民的烦心事终于解决了。 华馨家园从2014年7月1日起成为弃管小区， 电梯运行已逾20年，老化问题严重，2017年政府惠民工程曾对华馨家园内的电梯进行维修。近日来29号楼4单元电梯大大小小的问题不断，经常发生故障，居民出行安全得不到保证。 网格员将情况反馈给网格长、党委书记吴丽美，吴丽美会同党委班子成员、保障性物业、业委会到现场勘查，确认电梯曳引机损坏、控制柜老化，维保费用需要8万元。吴丽美先后咨询沟通区房产局、区市场监管局等部门，确认保障性物业负责500元以下维修，电梯维保费用需由业主负担，一时维修陷入僵局，居民情绪激动要集体上访。吴丽美多次牵头召开有社区党委、华馨家园党支部、业委会、物业公司多方参加的民主协商议事会，共同商讨分担电梯维保费用，一次、两次、三次、四次，先后开了四次议事会，充分发挥党建网格下的红色物业、红色党支部的堡垒和先锋模范作用，动之以情、晓之以理，真是跑断了腿，磨破了嘴。经过工作，各方代表从激烈抵触、同情理解到全力支持，达成了共识：保障性物业负担4万元；29号楼4单元22户居民，1楼至4楼住户每户负担1000元至2000元费用，4楼至13楼住户根据楼层负担相应的费用，共计4万元，各方均表示满意。为了保证电梯的平稳运营，22家华馨家园业主在社区党委的支持下成立了“电梯维保小组”。 党的十九大报告提出建立共建共享的社会治理格局，整合社会各种资源、动员社会多个主体来共同参与对群众的服务和对国家社会公共事务的管理，社区治理成为社会治理的重要一环，“一网一格多功能”社会治理模式成为基层工作者“听民声、解民忧”的有力抓手，多方参与的社区治理模式成为发展趋势。绍棠社区在充分发挥“一网一格多功能”治理作用的同时，积极推进党委领导下的社区民主协商议事会建设，通过实行网格化管理模式、建立联席会议制度、发扬民主决策机制等制度，本着“民事民议、民事民决、民事民评”的工作宗旨，化解各类矛盾，为小区及居民的公共利益把好关，成为社区综合治理的好帮手。
撰稿人：冯赤 审核人：苏睿 |
