|
中国小康网 魏菲任县发改局窗口审批办主任，自进驻县行政审批中心窗口工作以来，她始终坚持饱满的工作热情和周到的服务理念，热爱本职工作，坚持“高效、规范、廉洁、便民”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于企业和群众。 初到窗口工作，魏菲并没有太大的担忧，她觉得只要多学多积累，服务态度好，多一些耐心和细心应该能做好审批工作，但事实并不是这样。由于对项目备案等相关专业知识、行业规范一无所知，面对来办事企业的种种咨询和提问，她总觉得自己相形见绌，无能为力。经过短短几天的工作，她更意识到窗口审批是一种专业性很强的工作，光靠查阅国家政策和学习相关文件是远远不够的，在审批过程中往往要和国土、规划、环保等其他报建审批专业知识相结合，只有掌握过硬的业务知识才能给来办事企业提供更专业的指导和服务。于是她利用休息时间投入学习中，夜以继日地研读理论知识和行业规范。闲暇时她注意观察临近审批窗口如何办理业务，虚心向其他窗口审批人员请教行业内项目审批的经验和做法，通过勤学勤问勤探讨，短短两年间积累了大量的知识和经验，凭借着扎实的业务知识和热情的服务态度获得了来办事企业的认可和赞扬，在一站式窗口评比中连续两年获得“优秀窗口”“优秀首席代表”等称号，并在2018年被评为铁岭县“优化营商环境建设工作先进个人”“三八红旗手”。（魏晓倩） |
