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河北新闻网讯（通讯员高顿、纪万明）“在外边忙了一年，回家就能用上电，供电公司的服务真是没得说。”12月4日，刚刚外出务工返乡的河北省灵寿县西孙楼村的孙会利对邻居说。 大雪小雪又一年。随着年节的日益临近，外出务工人员陆续返乡。为确保返乡群众用电无忧，灵寿县供电公司提前部署，及早入手服务“返乡潮”。该公司对照客户用电信息档案，利用短信服务平台，发送服务信息。11个供电所成立服务小分队，深入辖区村镇，上门为返乡务工人员义务检修线路和家庭用电设施、排除用电安全隐患。开辟服务通道，优化低压报装流程，提供便捷服务。同时，发放安全用电宣传单，讲解冬季安全用电常识，增强安全用电意识。积极推广新型缴费方式，帮其下载“掌上电力”，演示使用方法，手把手教会他们查询用电量、电费余额和缴纳电费，让其畅享供电便捷服务。 |
