1月16日，旗委书记李浩楠在信访接待日当天到旗信访局走访慰问，并开展接访工作。旗委常委、政法委书记申志强，旗委常委、旗委办主任孙彦杰，旗政府副旗长、公安局局长孙继国陪同。
李浩楠一行参观了信访接访大厅、便民服务大厅、群众候访大厅、信访接访室，详细了解工作开展情况，并听取了关于实行开门接访、阳光信访、打破壁垒、设立窗口，实行面对面、心贴心、实打实做好群众来访接待和办理情况。李浩楠强调，要认真做好来信来访群众的接待工作，尤其是春节将至，更要带着责任用情着力解决好群众反映的合理诉求，特别是涉及农民工工资信访问题，要让来访群众感受到党委政府的温暖，切实增强群众的幸福感、获得感。
在远程视频接访室，李浩楠听取了2019年全旗信访工作情况，分析了当前信访形势，对下一步工作提出要求。李浩楠指出，旗委政府高度重视信访问题，要认真研究，因事制宜，因案施策，要从“根”上解决问题，扎实解决好群众的烦心事、揪心事、操心事，切实为民解难、为党分忧。
李浩楠强调，要进一步加强信访工作，提高政治站位，坚持以人民为中心，大力推进问题化解，及时解决群众合理诉求。努力提升信访工作高质效发展，提高办理质量和成效，办理一起化解一起，最大限度的减少社会矛盾纠纷隐患，为全旗全面建成小康社会，经济社会高质量发展创造和谐稳定的社会环境。
