小黑河镇人民政府、各街道办事处、区政府各部门：
为进一步深化苏木乡镇和街道改革推进基层整合审批服务执法力量，更快更好方便企业和群众办事创业，打通政务服务“最后一公里”，根据《关于深化苏木乡镇和街道改革推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》有关要求，经区人民政府同意，现将小黑河镇和各街道办事处“马上办网上办就近办一次办”（以下简称“四办”）事项清单予以公布，并就有关事项通知如下：
一、明确“四办”工作要求
“马上办”，减少企业和群众现场办理等候时间，简易事项即来即办即结。“网上办”，落实自治区、市“互联网＋政务服务”工作有关要求，不断提高网上可办比例和在线办理深度。“就近办”，通过赋予直报权限、委托下级受理、授权代跑帮办、自助终端办理等延伸服务方式，实现政务服务事项就近能办、多点可办、少跑快办。“一次办”，一般事项符合法定受理条件、申请材料齐全的一次性办结；复杂事项一经申请，审批服务部门主动跟进，一次告知、一站服务、联合办理、限时办结，实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”。逐步推行政务事项全程网上办，实现“零上门”服务。
二、编制公布实施清单及办事指南
小黑河镇人民政府及各街道办事处要根据“四办”事项要求，逐项编制并公布“四办”实施清单，列明办理依据、承办机构、服务对象、申请条件、申报材料、服务流程、办理时限、收费依据及标准、咨询投诉等内容，按照法定程序和便民原则最大程度优化工作流程，公布简洁直观、易看易懂的办事指南。
三、实行“四办”事项清单动态管理
“四办”事项清单公布后，应根据法律法规修订、部门职能调整变动、经济社会发展需求以及事项办理客观条件变化等情况，及时进行调整完善，清单事项及“四办”类别的调整，由相关事项实施单位提出，经“四办”事项清单管理部门审核后按规定程序调整。
四、强化实施“四办”事项清单工作责任
“四办”事项清单和实施清单是政府向人民群众作出的公开承诺，各相关单位要强化责任、主动作为、严格施行。本次公布的“四办”清单事项，要落实到位。要建立“四办”事项落实情况反馈机制，对不作为、慢作为、乱作为的要进行问责追责。要畅通人民群众监督和投诉渠道，及时回应意见建议并作出改进，不断提升审批服务便民化水平和群众满意度。
附件：玉泉区小黑河镇和各街道办事处“马上办网上办就近办一次办”事项清单（2020年版）
玉泉区推进简政放权放管结合优化服务
工作领导小组办公室
2020年6月30日
大南街街道“四办”清单.xlsx
石东路街道“四办”清单.xlsx
西菜园街道办事处“四办”清单.xlsx
鄂尔多斯路街道“四办”事项.xlsx
小黑河镇“四办”清单.xlsx
小召前街街道街道“四办”清单.xlsx
兴隆巷街道“四办”清单.xlsx
长和廊街道街道“四办”清单.xlsx
昭君路街道街道“四办”清单.xlsx
