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广大办事群众和企业： 为全力支持企业复工复产，有效满足企业和群众在疫情防控期间的办事需要，切实做到防疫和发展两不误，根河市政务服务中心决定，自2月25日起，通过建立电话预约办理的方式，解决当前企业和群众急需的办事需求。具体情况，通告如下： 一、根河市政务服务中心通过建立电话预约办理的方式,先行恢复“投资项目、商事登记、不动产登记、法律服务”四大类涉企审批的窗口现场服务，其他窗口将根据疫情防控情况逐步恢复现场服务。 二、为避免您因资料准备不齐造成“来回跑”“多次跑”，窗口实行“先咨询、后预约、再办理”的服务模式，请您通过拨打各窗口咨询电话先行咨询（受理时间是工作日上午9：00-12：00下午14：30—17：00），准备齐全相关资料后，再通过拨打预约电话（受理时间是工作日上午9：00-12：00下午14：30—16：00）约定好时间前来办理。电话预约需要至少提前一天进行，如有极特殊需求，窗口可开辟绿色通道提供服务。 三、请到现场办理业务的人员在接到相关窗口预约办理通知后，带好身份证原件和小区居民出入证和事先准备好的相关材料，同时自觉佩戴口罩，做好防护措施，按照预约时间提前10分钟来到市政务服务大厅，在体温检测和实名登记后，由相关人员指引到达，并快速办理。来现场办理业务的人员要服从现场管理，有序进入大厅办理业务。事项办理结束后，请及时离开服务大厅。对于不佩戴口罩、体温不合格、不能提供身份证原件和小区居住出入证的，不允许进入大厅。鉴于目前防疫形势，暂时不受理根河市域外人员的预约办理工作。 目前，全市上下正处于疫情防控的关键时期，为有效降低大厅人员聚集风险，希望广大办事群众和企业给予理解和积极配合，建议您非特别紧急事项暂缓办理，或采取“网上办、邮寄办”的方式办理，确需紧急办的，再进行预约办理。 附件：1.根河市政务服务中心服务事项预约办理电话 2.办事人员电话预约办理流程 根河市政务服务中心 2020年2月25日 附件1 根河市政务服务中心大厅窗口咨询电话
附件2 办事人员电话预约办理流程 1.在新型冠状病毒疫情防控期间，市政务服务中心窗口实行“先咨询、后预约、再办理”的服务模式。 2.办事企业和群众可通过拨打各窗口咨询电话先行咨询所办理事项，准备齐全相关资料后，再通过拨打所办事项窗口预约电话，提出预约办理事项的申请。电话预约需要至少提前一天进行，窗口不办理当天预约事项，如有极特殊需求，窗口将开辟绿色通道提供服务。 3.在接到相关窗口预约办理通知后，请到现场办理业务的人员带好身份证原件、小区出入通行证原件和事先准备好相关办理事项所需的要件，同时自觉佩戴口罩，做好防护措施，按照预约时间提前10分钟来到市政务服务大厅，在体温检测和实名登记后，由相关人员指引到达，并快速办理。来现场办理业务的人员要服从大厅现场管理，有序进入大厅办理业务。对于不佩戴口罩、体温不合格，不能提供身份证原件和小区出入通行证的，不允许进入大厅。 4.事项办理结束后，请现场办理业务人员及时离开政务服务大厅。 |
