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2019年11月20日-2019年11月22日，由呼伦贝尔市总工会、市人力资源和社会保障局、市文化旅游广电局主办的“中国梦·劳动美”2019 年呼伦贝尔市导游员（讲解员）技能竞赛在满洲里友谊宾馆举行，海拉尔区代表队选派的8名导游员（讲解员）通过个人展示、自选景区讲解、情景再现、知识问答、才艺展示五个环节激烈的角逐喜获一等奖1名、二等奖2名、三等奖1名、优秀奖3名，包揽了一、二等奖奖项，同时海拉尔区喜获优秀组织奖。 本次大赛旨在深入落实文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划指导意见，提高导游服务技能水平和综合素养，达到以赛促学、以赛促训，为导游行业健康快速发展提供可靠的人才保障。 比赛现场，来自文化和旅游部名导师资库、内蒙古自治区旅游智库、内蒙古自治区旅游质量开发评定委员会、内蒙古自治区旅游协会、呼伦贝尔学院、国家首批金牌导游员库、内蒙古大学满洲里学院的专家、老师对参赛导游员（讲解员）个人展示、自选景区讲解、情景再现、知识问答、才艺展示所涉及的导游员（讲解员）职业道德素养及综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等进行了认真考评和点评。 海拉尔区文化旅游体育局将以此次大赛取得的优异成绩为契机，积极推进旅游行业高质量服务水平，增强导游员（讲解员）的品牌意识、标准意识、服务意识、文明意识、安全意识，全面提升海拉尔区导游员（讲解员）良好形象和旅游业服务质量，为讲好中国故事、传播海拉尔声音、助力十四冬迈出坚实的一步。 扫一扫在手机打开当前页 |
