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为进一步加快“最多跑一次”改革步伐，扎兰屯市公安局基层基础大队结合实际推出“五小服务”，加速推进“最多跑一次”改革，跑出户籍管理便民服务加速度。 一是容缺受理服务。对于资料不齐全的群众在提供主要资料前提下先行受理，在办理过程中，以邮寄等方式补齐材料。截至目前，已开展容缺受理10余次。 二是扫码支付服务。个别派出所对办理身份证等收费项目分类制成支付二维码，在网络平台和公安窗口同步公布，通过扫码完成缴费，大幅缩短办事时间，提高收费效率。 三是延时服务。在户籍窗口推出延时服务，视工作量而定，将窗口单位人员下班时间延长30分钟，确保群众随来随办。今年1月至今，提供延时服务40余次。 四是预约办理服务。对节假日需办事的群众，户籍窗口开通电话预约、网上预约办理服务。截至目前，提供预约服务20余次。 五是开展业务培训服务。加大窗口人员培训力度，邀请业务骨干对户籍民警、社区民警分批集中培训，进一步规范民警言行举止，提高了服务意识。截至目前，已开展培训1期，参训人员52人。 |
