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为加快推进我市家政服务企业信用体系建设，营造诚实守信的家政服务发展环境，锡市商务局积极指导家政服务企业开展信用体系建设,建立家政服务员诚信档案，并纳入商务部家政服务信息平台进行统一管理。 一是指导家政服务企业建立健全诚信服务相关制度。定期了解掌握企业经营动态，及时提供服务，指导和帮助推动天一等员工制家政服务企业结合企业实际制定诚信经营制度、投诉处理制度、服务承诺制及定期回访制等完善的信用服务制度和信用评价制度，建立完善经营档案。 二是组织家政服务企业在商务部家政服务信用平台录入相关信息。广泛宣传家政服务行业信用体系建设的重要意义，组织督促我市家政服务企业认真填报家政企业、家政服务员基础信息和信用等信息。截至目前，我市天一、双维等5家员工制家政服务企业（后附名单）共计600余名家政服务员在商务部信用平台上录入了信用信息，其中215名家政服务员登录手机APP完成了身份验证和授权，顾客可以通过手机 APP“家政信用查”查询已录入信息的家政企业信用信息。
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