杭锦旗政务服务中心:当好“店小二”打造优化营商环境新名片

2020-11-03 08:00:00 来源:杭锦旗人民政府 作者:王海燕 责任编辑:康康 字号:T|T

  提升优化营商环境,助推“最多跑一次”改革,提高企业和群众办事效率,是杭锦旗政务服务中心优化营商环境打造的新名片。

  甘作“店小二”,着力惠企利民。旗政务服务中心为群众提供了便民医药箱、免费雨伞、公共Wifi、母婴室、自助饮水机等便民设施,配备工作人员为办事群众提供引导、政策宣传解答、指派专人跟进、宣传创建文明城市等相关志愿服务,真正想人民群众之所想,把人民群众的急、难、愁、盼问题解决好。

  主动擦亮窗口服务,提升服务效能。在自助服务区,配备自助复印设备,安排专人专岗负责,为办事群众提供免费复印及自助使用电脑等便民服务。同时,为进一步满足办事群众需求,提供了个体、企业自助办理流程图、一次性告知单、医保电话备案等,包括办事流程、所需材料清单、办理时限、相关表格模板等,真正在行动上做到便民利民,提升了企业和群众的获得感和满意度。

 

  下一步,杭锦旗政务服务中心将继续贯彻以人民群众为中心的发展思想,从细节入手、换位思考、守正创新,为办事企业和群众提供便捷、高效、优质及人性化的政务服务,助力杭锦旗打造一流的营商环境。

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