住建局开展“访民问暖”活动提高供热服务水平

近日，住建局及旗供热公司通过进社区、入户走访等形式开展“访民问暖”活动。入户测温并填写测温记录表、调查问卷200多份，随机入户开展问暖活动时，排查并处理供暖不暖的热用户30家，主要存在暖气片和分水器顶气、滤网堵塞、阀门未打开等问题。认真听取热用户的意见和建议，主动了解居民诉求。

针对居民反应的问题，我局要求各供热公司对供暖不暖的用户要认真分析存在的问题及原因，及时采取针对性措施落实整改。对一些客观因素造成供暖不暖的做好说明原因，做好耐心细致的解释工作。努力提高服务水平，确保居民温暖过冬。