彭阳县司法局“三强化”做好疫情防控期间矛盾纠纷排查化解工作

为营造安定有序的疫情防控氛围，为全县打赢疫情防控阻击战提供和谐稳定的社会环境，彭阳县司法局“三强化”切实做好疫情防控期间矛盾纠纷排查调处工作。

强化线索摸排，及时化解上报。各基层司法所和村（社区）人民调解员结合入户采集信息主动开展矛盾纠纷排查工作，全面掌握纠纷线索。对各类纠纷线索进行分析研判，对能及时化解的，依法依规进行化解，对一时不能解决的，做好信息登记，及时上报乡镇党委政府和县委政法委 。各基层司法所每日下午三点前将辖区当日矛盾纠纷排查调处情况上报县司法局，县司法所汇总上报县委政法委，确保矛盾纠纷排查到位、化解到位、稳控到位、责任到位。截止目前，共排查矛盾纠纷107件，成功化解102件，调解成功率达95%。

强化宣传引导，营造良好氛围。各基层司法所和村（社区）人民调解组织进村(社区）入户利用喇叭、音箱大力宣传《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等疫情防控相关法律法规和疫情防护知识，教育引导广大群众自觉落实防控措施，树立法治意识。“彭阳司法”微信公众平台及时推送权威机构发布的疫情防控讯息和群众身边违反疫情防控法律法规的典型案例，引导群众理解政府采取的各项防控措施，减少对立情绪，防止因防控工作引发矛盾纠纷，全力营造良好稳定的疫情防控工作氛围。

强化自我防护，切实保障安全。各基层司法所和村（社区）人民调解员严格遵守疫情防控规定，在矛盾纠纷排查调处中注重做好个人防护，做到戴口罩、勤洗手。积极引导纠纷当事人优先使用12348法网、村（居）法律顾问微信群、电话、短信等方式联系调委会和调解员，反映诉求。通过微信视频及时化解矛盾纠纷，减少线下“面对面”调解。针对必须“面对面”调解的矛盾纠纷，在调解前做好防护工作，调解员和当事人戴好口罩，保持距离，做好调解场所和个人的消毒。