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近日，记者从市公安局了解到，该局出入境管理大队被自治区公安厅出入境管理总队评定为全区出入境县级“最亮窗口”。 在市政务大厅公安窗口，记者遇到了前来办理炸药物品审批业务的杨旭宝。杨旭宝是宝丰马莲台煤矿的一名工作人员，他每周都要到市政务大厅公安窗口办理审批业务，他告诉记者，窗口工作人员的服务态度及办事效率让他感到非常满意。 杨旭宝：“这个窗口每次来都不用排队，这边办理业务挺方便、便捷的，工作效率也高，我对这边的服务很满意。” 据了解，今年以来，市公安局出入境管理大队以“坚持政治建警，全面从严治警”教育整顿和“好好说话，规范执法”活动为抓手，以人民满意为标准，不断优化服务方式，规范窗口制度。针对出境证件受理签发、一次性告知、首问负责制、警务公开、警务监督、警容风纪以及外国人服务管理等业务，专门设置了“灵武市公安局出入境管理大队温馨提示”“中国公民出境旅游文明行为指南”“中国公民旅游文明行为公约”等宣传资料，便于办事群众及时了解掌握出入境管理相关办事流程、法律法规等。 在新冠疫情期间，为防止疫情通过出入境渠道传播，出入境窗口还严格按照“劝阻在先、区别对待、严格审核”的原则，开展出入境证件受理审批业务，劝导小区居民减少非紧急、非必要出境活动或推迟出境申请，并针对个别出入境人员的具体情况，请示协调上级主管部门急事急办。 公安局治安大队副大队长李晓莉介绍道：“我大队在市局党委的坚强领导和区厅、银川出入境管理局的有力指导和大力支持下，从转变服务理念、熟练服务流程、总结服务经验着手，积极落实便民利民服务措施，自觉接受社会监督。今年共接待来访群众咨询约1500余人次，受理各类出入境证件687件，其中护照446件，往来港澳通行证及签注205件。” 下一步，市公安局出入境管理大队将继续秉承“出入有境、服务无境”的服务宗旨，进一步提升窗口服务质量，推进全市出入境管理服务水平迈上新台阶。 |
