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抗击疫情刻不容缓，面对突如其来疫情，普陀区社保卡服务中心深入贯彻落实全市疫情防控总体安排，主动作为、众志成城，下定决心打赢疫情防控阻击战，同时指导服务街道镇社保卡网点疫情防控及业务规范化工作不间断，确保防疫、服务“两不误”。 一是社保卡业务核销线上办。根据区机管局通知要求，自2020年2月1日起至疫情结束，对区级机关大院人员进出通道采取临时控制措施，为落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，避免人员交叉接触，区社保卡服务中心组织我区各街道镇社保卡网点开展线上核销，各网点统一上传电子版社保卡业务数据核销报表，通过市卡中心三级平台进行业务数据核对，有出入及时反馈社区网点，责其查明原因，并督促各网点每日做好业务日记台账，以及卡基管理清点工作，做到核销不见面、服务不间断。 二是为街道镇社保卡网点排忧解难。区社保卡服务中心通过电话、微信等方式线上指导办事人员办理社保卡、敬老卡业务;线上查询社区网点社保卡业务影像上传数据规范性，及时为社区网点在业务接待中遇到的疑难问题进行答疑解惑，并做好居民信息系统报错跟踪服务，更好地指导社区网点为居民办理社保卡业务提供高效便捷的服务；发布微信公众号等途径指导各街道镇社保卡网点通过“一网通办”、“随申办”、“上海市民信息服务网（www.962222.net）”、“APP手机应用：上海社保卡”，以及“支付宝”等网上服务平台，劝导居民线上办理社保卡业务，以减少街道镇社区事务受理服务中心大厅现场人员流量，最大程度降低交叉感染风险。 三是实地检查街道镇网点窗口疫情防控及业务规范化工作。近日，区社保卡服务中心负责人前往真如、曹杨、长征、长风、万里等街道镇社区事务受理服务中心实地检查大厅窗口防疫情况，了解到疫情期间居民办事流程、大厅窗口消毒情况、社保卡窗口工作人员自我防护等都相当规范。区社保卡服务中心对防疫期间坚守岗位的社保卡工作人员致以问候，并听取社区中心相关建议，希望社保卡业务办理能通过大数据整合等形式进一步提高办事效率，缩短居民排队等候时间，避免人员聚集。区社保卡服务中心表示将反馈市卡中心，并要求各网点在有效疫情防控的同时，强化社保卡业务规范紧抓不懈。 在这场没有硝烟的战“疫”中，区社保卡服务中心防控到位、监管到位，服务到位，督促指导街道镇社保卡网点加强社保卡业务规范紧抓不懈，做到防疫不容缓，服务不间断，确保我区新版社保卡各项业务平稳有序开展。 |
