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户籍窗口是派出所密切联系群众的一扇窗户，是民警向群众展现良好形象的直接途径。为积极构建和谐警民关系，全面提升群众满意度，城关派出所立足实际，拓宽思路，以户籍服务为平台，提高办事效率，采取特事特办，简单快办的方针，全面优化户籍窗口服务，努力提高面向社会，面向群众服务水平。 一是做好户籍窗口宣传工作。根据户籍办理所需证明，户籍窗口民警在群众到派出所办理户籍业务的同时，及时向群众发布信息，告知其所需手续，提高窗口办事效率。 二是做好户籍窗口服务工作。户籍民警积极为行动不便的孤寡老人，年老体弱的特困户、低保户实行简化程序办理各项业务，认真落实各项便民便利措施，真正做到为群众办好事、办实事，使户籍民警真正成为群众的贴心人。 三是做好户籍民警窗口形象工作。在日常工作中，注重立足岗位，热情服务，不断深化各项爱民为民服务措施，延伸服务触角，提高服务水平，推行特事特办、急事加班干的便民工作模式，展现新时期公安户籍民警执法为民的良好形象。（王海霞） |
