孙风昭:热爱工作勇于创新 小故事传播孝文化

2018-01-02 11:24:16 来源:中国小康网 作者:佚名 责任编辑:邓丹凤 字号:T|T

孙风昭。网络图

孙风昭。网络图

中国小康网 孙风昭,1990年出生,现在任山东省德州市庆云县海岛金山寺导游员一职。自2013年11月参加工作以来,该同志爱岗敬业,孝老爱亲,诚实守信,始终践行“敬业奉献”的工作态度,积极发挥年轻人热爱工作,富于激情,勇于创新的精神。

作为导游员工作,导游词的掌握是第一要务,面对二三十页的导游词,她没有抱怨,积极投入到学习中,仅用了一个星期的时间就将导游词全部熟起来。但她远不满足于此,为了多积累经验,主动走进海岛金山寺,免费为游客提供讲解服务。并且仔细研究讲解技巧,对语速的快慢,时间的把握,内容的分配都进行了深入的研究,讲解水平快速提高。而且在一年内,考取了导游证,做到持证上岗。由于较快地融入新工作,由她负责了自导游招聘后的第一次重大政务接待,受到领导及来宾的一致好评。

导游讲解是一份很辛苦的工作,加班加点是稀松平常的事,对体力也是巨大的考验。海岛金山寺全程来回是3公里的路程,一次讲解完成需要1-2个小时的时间。在旅游旺季,一天六趟,在景区走上18公里都是很平常的事情,再加上夏日的暴晒,冬日的凛烈寒风,雨雪天的湿滑,工作十分辛苦。但她从不抱怨,始终保持着旺盛的精力,饱满的热情对待每一次工作。每次接到讲解任务时她都仔细准备,用精彩的讲解和真诚的服务令每位来宾体验到宾至如归的感觉。在旅游淡季时,她也从不放松对自己的要求,多读书学习,从多方面拓展知识,涉猎更多有趣的小故事,以便提高讲解的趣味性。

导游工作中经常会遇到一些腿脚不方便的老年人,孙风昭同志考虑到老人的身体状况不适宜长时间的行走,所以在讲解中,她都会放慢速度,走一会歇一会,在间歇多穿插一些小故事,让老人既可以得到休息,又可以兴致盎然。海岛金山寺有国内最大的以孝文化为主题的二十四孝蜡像馆,她经常这些传统文化小故事贯穿到讲解中,将孝文化传播出去。

在景区,会发现孙风昭有一个小习惯,她经常把看到的雪糕皮、空矿泉水瓶随手扔进垃圾桶,而她这个好习惯也给游客起到很好的示范作用,游客不仅不会随地扔垃圾,而且也会学着她的样子随手捡起地上的垃圾,从自身做起,保护景区环境。

无论是在工作还是生活中,孙风昭同志都以实际行动履行自己的责任。作为家中的独生女,大学毕业后她为了孝敬父母,放弃了大城市条件优越的工作,毅然选择回到家乡。平时,她积极参加单位组织的走访困难业户,关爱孤独老人的活动,希望以自己的绵薄之力奉献自己的爱心。

尽管职场之路刚刚开启,孙风昭同志已经树立了“做传播道德的使者,践行道德的模范”的人生宗旨,她深信,只要始终坚持理想,保持满腔的热情,以真诚的生活态度,以奋发的工作态度,在自己的工作岗位上发光发热,为景区的发展,为家乡的发展贡献自己的一份力量。

2016年,孙风昭被授予“德耀齐鲁道德公民”荣誉称号。


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