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3月19日，我县召开市民热线办理情况集体约谈会议，县委副书记、县长孙洪昌，县委常委、副县长赵作勇出席会议。 孙洪昌指出，做好市民热线办理工作，是扎实解决群众急、难、愁、盼问题的有效途径，也是促进经济发展、社会稳定的重要举措，既是民生问题，也是政治责任。各级各部门要进一步提高站位，认清形势，树牢责任意识和群众观念，把市民热线办理工作摆在更加突出的位置，抓实、抓细、抓好、抓出成效。 孙洪昌强调，热线办理涉及方方面面，是一项全局性、长期性、系统性的工作，要坚持问题导向，奔着问题去，跟着问题走，既要解决群众反映的具体诉求和问题，又要善于总结分析，把握主动性和规律性，早研究、早安排，做到及时办、抓紧办、限时办，切实提高热线办理满意度。 孙洪昌要求，要对热线办理情况细化考核、定期排名，对热线工作推进不力、推诿扯皮等问题进行严厉问责。各级各部门主要负责人，要真问、真管、真抓，督促本单位具体办理人员了解真实情况，制定措施，切实把群众的事情办实、办好。 |
