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琼海融媒3月29日讯（记者 李丽莎 黄兹安） 3月27日下午，由市旅文局主办的2021年琼海旅游服务行业培训班正式开班。
此次培训主要针对大学生志愿者以及景区、酒店、餐饮、旅行社等旅游从业人员。根据博鳌亚洲论坛2021年年会实际，培训重点围绕实用旅游英语口语、酒店服务接待礼仪、餐饮接待礼仪和服务流程标准、美丽乡村保障服务人员专项实操等内容。培训以理论与实操相结合的形式进行。 “通过这次志愿者培训，我学会了更多的知识，掌握了更多的志愿服务技能，提升了自己的表达和沟通协调能力，我会以坚定的决心和意志服务好博鳌亚洲论坛。”大学生志愿者郝凯说。 大学生志愿者黄译萱表示，自己将继续秉持着志愿者服务的精神，发挥21世纪新青年志愿者的作用，以更高的要求，更好的状态，保障博鳌亚洲论坛年会的顺利召开。 |
