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“沟通从心开始”，这种服务理念在她身上淋漓尽致，作为一名普通营业员， 在工作的每一天，用实际行动证明了“用心”对客户，客户同样用真诚的笑容、温暖话语回报。在班组中他能与兄弟姐妹同甘共苦、团队协作，以真诚的心对待每个人。记得班组中方玉梅怀孕身体反应特别大，加上营业员少，很难排班，她便主助提出接下方玉梅所有工作。当新员工业务拓展困难时，她总是能主动配合厅经理加班指导大家如何在厅店内推广业务，针对不同客户群体拟出营销口径，让新员工在短期内得到快速提升。 “细节决定成败”，在钟芬芬的影响下，整个团队的服务意识、营销技巧有了巨大提升;我们也相信在她的影响下，会有更多无私奉献、团结进取的客服人员，在平凡的营业岗位中为公司发展做出更大贡献。 |
