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近日，为深化朔城区“微治理”活动，提升群众在办理行政审批事项的体验，朔城区行政审批服务管理局立足微观，更加关注群众的“小事”，积极开展行政审批“微服务”。坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，提升群众办事体验。
在政务大厅，区行政审批服务管理局在大厅入口处摆放窗口布局平面示意图，还在政务大厅显眼位置、行政审批各窗口设置事项二维码，办事群众可通过扫描二维码了解所办审批业务基本信息、办理依据、申请条件、申请材料、办理程序，极大提高群众办事效率。
在二楼审批窗口，通过摆放监督台，审批工作人员佩戴监督卡，将工作人员信息、举报投诉电话公布，充分发挥社会监督力量和作用，促进便民监督、实时监督、阳光监督，同时可增强窗口工作人员文明办公、增强服务意识，促进行政效能的提高。
深化“微治理”活动有利于调动全局工作人员积极性和主动性，激发行政审批工作创新活力，通过开展行政审批“微服务”，可以提升人民群众对行政审批工作的知晓率和参与率、认同感和满意度，也将为“平安朔城”建设、打造“六最”营商环境提供极大助力。 |
