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近日，机投桥街道引入智慧城市管理理念，打造成都市首个“智慧街道综合指挥一体化平台”，开启城市智能化管理新时代，进行辖区综合治理的一个缩影。自今年3月平台试运行以来，调度中心共发现处理问题378件。同时系统按照非机动车占道、机动车占道、路面垃圾、占道经营、无证游商、机动车乱停乱放等进行分门别类统计，将对不同路段的问题数量、问题种类、动态变化记录在数据库，为街道实施科学决策提供数据支撑，打通了城市治理的“最后一公里”，从而使辖区环境得到了显著提升。 超宽显示大屏、实时监控画面、人工智能报警、10分钟内必达现场……这些先进的城市管理系统以往也许只会在市级城市管理中心里出现，但机投桥街道却将这套智能系统首次搬入了街道城市管理指挥中心。 该街道建成的指挥平台的电视幕墙由6个高清显示屏拼接而成，所显示的画面均来自安装在辖区主次干道和重点管控区域的96个高清摄像头，摄像头覆盖了机投桥街道6.6平方公里中的绝大部分公共区域。这些高清智能监控摄像头牢牢“盯梢”着辖区主次干道、广场、工地、菜市场，只要占道摆摊、乱扔垃圾等现象一露头就会被发现，智慧街道综合指挥一体化平台将通过手机通知最近的执法队员，第一时间将其逮个正着。实现了城市管理从问题发现、案件派遣到办理追踪、效果评价的一体化数字管理，极大地提升了管理效能。 据了解，机投桥街道位于城乡结合部，辖区面积6.6平方公里，有户籍人口2.48万人、流动人口约10万人。辖区人口密度大，外来人口多，城市管理人力资源严重不足；城管、治安、消防在街道和社区层面不能一体化统筹管理；违章事件基本靠人工巡查发现；巡查、执法力量位置分布不可视；力量调度没有实时数据支撑……这些在城市管理治理中体现出的主要问题是建设这套平台的初衷。 人工智能视频采集系统如若发现违法行为，会自动报警，从信息采集到案件处理完毕用时不超过5分钟。利用“人脸识别”“目标识别”人工智能技术还可实现AI巡查，在监控范围内基本实现了无人职守，由人工巡查变为自动感知。在AI执法督察方面，系统针对监控范围内的案件处置过程和处置结果自动进行AI远程督察评估，违章行为确实不在监控范围内出现，则视为处置完成；否则，视为处置不力，责成相应的队员重新处置。 城市管理难，原因除了信息的采集难度高以外，还有城管执法人员数量少且工作效率低，无法有效配置。为此，机投桥街道在智慧街道综合指挥一体化平台上建立了辖区行政区划电子地图，范围覆盖8个社区及16个街区，各街区通过不同颜色进行区分，可通过系统查看工作站、摄像头、工作人员的位置分布，以及人员行动轨迹等数据，基本满足街道对街区工作人员的集中化、可视化指挥调度需要。对于出现紧急的案卷信息，还能够在电子地图上标注位置并闪烁提醒，重要的事件系统便弹窗和声光提醒。 同时，视频监控及历史记录回查功能也实现了执法手段信息化。利用视频监控资源，及时发现违法线索，截取事实证据，加强信息技术的执法办案实战运用，实现执法办案与信息技术高效衔接，为非接触性执法提供了有力的技术支撑。 平台通过建立和不断充实人脸识别数据库、物体识别数据库两大数据库，可提高系统识别特定物品、违规行为、违规人员图像的成功率，进一步提升系统自动生成案卷的正确率，提高执法效率。 通过对历史数据进行分析，重点呈现热点时段、热点区域、热点类型事件，可直观体现不同区域的案件高发趋势及相对应的案件高发时段，以及各街区执法能力及效率分析，通过数据指导工作。该功能对加强街面秩序管理工作提供了重要的依据，便于科学合理地调整不同地区、不同时段的人员配置，合理分配人力资源，明确当下工作重点，并提供科学的考核依据。 下一步，街道会继续完善人工智能模型库，不断提高AI识别的广度和精度，逐步将综治维稳、消防安全、社区治理融合进来，积累沉淀并形成街道运行治理大数据仓库，充分利用数据开展城市治理工作，最终实现可视化治理、科技化决策。 |
