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自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，社保中心全面落实社保领域关于疫情防控和援企稳岗各项政策措施，以“三个着力”有效举措助力全区防疫工作顺利开展、企业复产有序进行，为全面打赢疫情防控阻击战积极贡献社保力量。 一是着力推行“管家式”服务。探索实行社保业务骨干联系企业的“管家式”服务模式，逐项细化企业信息台账、摸清企业生产经营存在困难和诉求，实行全程政策咨询与代办协办服务，全面落实社保延长缴费期、缓缴社保费、持续实行降费减负、延用缴费基数下限比例、全力确保待遇支付、暂不开展欠费清收等6项“社保政策大礼包”，有效减轻企业生产经营压力。自防疫期间社保援企政策执行以来，全区已有65家企业申请延长社保缴费期、39家企业进行缓缴备案；养老、工伤、失业保险减费降负金额达到280余万元，惠及全区611家企业。 二是着力开通“网上办”通道。重点围绕企业、群众普遍关心的城镇职工基本养老保险参保缴费、待遇领取、参保记录查询等热点问题，积极拓宽网上业务办理渠道，通过经办网络系统、QQ工作群、微信工作群等多种方式，引导企业及群众有事“网上办”“掌上办”，有效降低办事成本、严防疫情传播。自疫情防控工作开展以来，社保中心共办理网上业务519件，同比上升326%，近90%的现场业务转移到线上办理。 三是着力实现“全覆盖”宣传。结合上级文件精神和本区工作实际，细化完善疫情防控期间社保经办服务相关实施意见、温馨提示和业务经办联系方式，并通过政务服务网、电视台、微信公众号、QQ工作群、咨询热线等线上渠道和乡镇“流动宣传车”、“村村通”广播等线下渠道，在避免人群聚集前提下，将各项援助政策第一时间送到企业和群众身边，全力扩大政策宣传面、提高政策知晓率，确保各项社保惠企惠民政策家喻户晓、深入人心。（人社局 徐壹一 审核 蔡加全） |
