12月25日晚8时许，网格员代丽君接到本网格26栋居民陈某电话称其丈夫何某用榔头打她。接到电话后，网格化积极联系正在开展夜间ETC业务宣传的社区干部和社区综治专干立即赶至陈某家中。在陈某家中了解到双方矛盾原因是因何某平时少与陈某沟通，由于生活中一点鸡毛蒜皮的事情双方互不相让才引起吵闹，甚至由口角演变成了武力。网格员知情后现场及时进行劝解，耐心细致地劝说告知他们要相互体谅、相互理解，不能互相骂，更不能使用家庭暴力。经过劝说交流，双方认识到了自身存在的问题，答应今后试着要改变自己的脾气态度与家人和睦相处。经社区干部和网格员近一个小时的劝说调解，成功化解了一起家庭矛盾，避免了矛盾升级引发的各种问题。