原来,5月5日下午贾永兵正在稻田里查看抽水情况,突然发现抽水泵不出水,便马上拨打国网遂宁供电公司洋溪供电所的值班报修电话,可快响分中心的工作人员告诉他,供电所已派人去处理了。 “我刚刚才打的电话,供电所的人就来了吗?他们这是啥子神仙速度哦。”带着疑问,贾永兵快速向遂宁市射洪洋溪8村双庙子台变的方向走去。 14时19分,在贾永兵还未拨打供电所的值班报修电话时,洋溪8村双庙子台区客户经理田欧就接到该台区表计失电的短信,他立即在SG186用电采集系统召测数据,核实现场表计停电情况。在接到快响中心给派发的工单后,立即与该片区作业组长赵平赶赴现场处理故障。到达现场后,发现停电原因是故障表计空气开关接线桩头接触不良,导致表计失电。经处理后,14时44分,该表计带电。短短25分钟,在用户刚刚到达现场的情况下,工作人员就完成了故障处理,相比原来,至少提前了40分钟。 “耶,你们比我还快哒。我这没电了,你们啷个晓得的呢?”此时,贾永兵有些意外。 “去年,我们对洋溪片区的供电设备进行了升级改造,只要你正在使用的电器设备停电,我们就可以第一时间收到停电信息,并立即组织抢修。贾大哥,你的抽水泵已经可以用了,快去看看嘛。”赵平耐心地向贾永兵解释。 “要得,我马上去。这下,我的秧苗有水喝了。”贾永兵乐开了花,还不忘幽默一把。(张思妤) |