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中国小康网 黄恢琴是南昌市政公用集团抄表员。2009年参加工作，在抄表工作岗位上一干就是8年。八年来她认真学习业务知识，做到仔细读取每一只水表读数，抄表准确率100%，并且抄表时间及时，水费通知单发放到位，欠费积极催缴，每个月合计收费及时率都是100%以上，很好的完成了抄收工作。在做好抄表工作的同时，黄恢琴热心帮助辖区空巢老人和需要帮助的用户，得到了用户的赞许。 黄恢琴主要负责青山南路沿线小区约836万平方米的抄表工作，每天六点多钟起床，爬上百层楼房，八千级楼梯，翻开七十余块石板盖。用规范的话语向用户说明来意、穿戴好鞋套进入用户家、为用户检查用气安全情况、将表数准确地输入抄表机中，这一连串的动作每天重复上百遍。这份在众人眼里看来如此简单的工作，她坚持了八个年头。为了把工作做好，除了坚持，用真心换诚心，没有别的窍门。她说抄表抄的不只是表数，抄的更是民心，她代表的是市政公用集团在百姓心中的形象。在抄表的七个年头里她发现漏气安全100余起隐患，捡到失物20余次，帮助孤寡老人80余户。 黄恢琴多年来接管一片，熟悉一片，亲近一片。她从未认为自己只是从事单纯的抄表工作，而是把自己定位为情系千家万户的“生活管家”。 2016年11月2号下午，黄恢琴正匆忙地赶往抄表地点，经过青山南路时，发现路边有一位男士突然摔倒在地上，口吐白沫，四肢抽搐。情况万分紧急，黄恢琴没有袖手旁观，第一时间拨打了120，并及时疏散旁边的行人和车辆，并守护在摔倒男子旁边。二十分钟后，直至这位男士慢慢清醒，他的亲友也赶到了现场，黄恢琴才放心离开。 2016年10月19日晚20时许，黄恢琴在二附院附近进行抄表工作时拾得一个男士钱包，内有现金近千元、银行卡数张、身份证及机动车驾驶证。考虑到钱包可能是不小心遗落的，黄恢琴便一直守在原地等待失主。近两个小时后还是不见有人前来认领，黄恢琴立刻与抄表服务处处长报备此事并启动“三员联动”机制。次日上午通过辖区民警找到失主王先生，看到失而复得的钱包王先生显得十分意外，坦言以为钱包是被偷了。当得知昨夜黄恢琴捡到钱包后在原地等待许久，王先生感动不已，连声道谢。 |
