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中国小康网讯 养老护理员是一份充满爱心的职业，是一份体现人间亲情的工作，更是一个又累又苦的工作。护理员郑文娥运用《弟子规》中“事诸父 如事父”的道理，让受护理的老人快乐度过最后时光。 爱心 郑文娥在管家帮从事养老护理工作，学历虽不高，可照顾老人很有一套。一次偶然的机会，在农村老家生活大半辈子的郑文娥成了管家帮的一名护理员，对于平时很少接触老人的她来说，突然面对这样一份工作，高兴中带着一丝紧张。郑文娥说：“这对我来说是一份充满爱和挑战的工作。”刚参加工作的时候，郑文娥难免有些不适应，可是除了伺候老人外，她不知道自己还能胜任什么工作。为了生计，为了证明自己的存在价值，她努力坚持下来，满怀热情，开始了全新的养老护理员的职业生涯。 以她的工作经验来看，每位老人都希望被尊重、被欣赏。和他们聊天的时候，尽量说一些老人喜欢的话，比如：“大姐，您气质真好，年轻时一定很漂亮”;“大哥这把年纪还这么精神，年轻时肯定是个帅哥”!这样，老人心情好了，照顾起来也比较方便一些。虽然自己的普通话不太标准，但这没有影响到他们的感情，时间长了，与老人之间的距离也就越近了。 在采访过程中，郑文娥介绍，她最难忘的是照顾一位60多岁身患食道癌的老人。经受病痛的折磨，老人显得有些暴躁，时常会骂人摔东西。老人有儿有女，大家平时忙于工作，只有周末才能回家看望老父亲，这让老人很伤心。其实儿女们都很孝顺，为了让老父亲少受罪，他们在医院请了最贵的护工，出院后，又请了保姆专门伺候老人，由于老人的暴脾气，三四个保姆先后都被气走了。就在一家人困难无助的时候，他们找到了在太原落户不久的管家帮，经过双方的沟通协商，最终，管家帮的养老护理工郑文娥走进了老人家。 |
