阳曲县政务服务中心 一个电话“送”证到家

2019-12-16 11:28:00 来源:阳曲政府 作者:政务中心 责任编辑:康康 字号:T|T

 

“真是麻烦你们了,太感谢了!”近期,阳曲县政务服务中心将张先生在政务中心社保窗口办理的证件免费邮寄到张先生手中,这让张先生备受感动。

原来,张先生到政务服务中心办理退休登记业务,但因社保系统当天升级无法办理业务,这让他非常着急。接待张先生的代办员得知他在饭店工作很这一情况后,主动联系并帮助张先生与相关窗口进行对接,经张先生同意后由代办员帮助保管相关报审资料及负责后续办理。两天后,当系统升级完成,代办员第一时间帮张先生在审批窗口办完了相关手续真正做到了“保姆式”服务,实现了办理业务“零跑腿”。  

“放管服”改革开展以来,阳曲县政务中心开展便民服务这一项新举措,这项服务解决了企业和群众往返奔波、耗时耗力等诸多不便,通过“免费邮政寄递服务”将办事取证由“上门取”变为“送上门”,邮政寄递业务开展以来,共为群众和企业免费寄递65次,极大地方便办事群众、降低服务成本,真正实现了“最多跑一次”保障我县营商环境的持续化,确保了“放管服”改革精神落到实处,确保了“一次办好”、“零跑腿”事项有效开展,努力做到了由群众跑腿到我们跑腿,多次获得群众称赞。

 

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