阳曲火车站春运期间多措并举 向旅客提供便利服务

2018-03-13 22:58:25 来源:未知 作者:张碧娇 责任编辑:邓丹凤 字号:T|T
摘要】为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运要求,今年春运,阳曲火车站多措并举,积极优化服务流程,向旅客提供了多项便民利民服务。

  为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运要求,今年春运,阳曲火车站多措并举,积极优化服务流程,向旅客提供了多项便民利民服务。

  采访旅客:咱们这趟列车挺准时的,乘务员对旅客都挺关心的,提东西呀,打水呀都帮忙了,服务都挺好的。

  采访旅客:我没有带的身份证,乘警最后还帮我办了个制证,这挺方便的,要不都出不了门了,服务方面呀,还有乘坐各方面,售票方面都挺好的,感觉比往年好的多了。

  记者了解到,春运期间,阳曲火车站还积极组织了安全应急小分队,结合可能出现的极端天气、客流积压、列车大面积晚点等情况,组织职工认真学习相关作业标准和应急预案,切实把旅客安全出行作为春运头等大事。

  原平车务段阳曲区段党总支书记 张新伟:“今年春运我站优化服务流程,扩展自动售票机、爱心药品箱等项目。推行电话受理特殊重点旅客服务、遗失物品招领、出行信息发布等便民利民措施,为旅客提供一切便利”。

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