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结合疫情防控工作实际，围绕2020年“3·15”消费者权益日“凝聚你我力量”活动主题，城区市场监督管理局早安排、早部署，局属各职能部门和基层所按照各自分工，明确职责任务，相互协作，多措并举，创新形式和途径，深入开展消费者权益日主题宣传活动，进一步维护消费者合法权益，努力营造企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境。
一是畅通消费维权渠道。积极向群众宣传普及涉及市场监督管理部门法定职责投诉举报的热线电话、互联网地址、微信公众号、手机APP等渠道，时刻关注平台投诉举报线索和媒体舆情，及时回应社会关切，切实帮助消费者解决疫情防控期间遇到的维权问题。
二是构筑食品安全关。深入餐饮经营场所、食品生产单位，大力宣传《中华人民共和国食品安全法》、新修订的《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规，普及食品安全知识，督促企业落实主体责任，从源头筑牢食品安全底线，确保“舌尖上的安全”。
三是守好药械安全防线。深入药品和医疗器械经营单位发放宣传资料、现场帮助群众解疑释惑，同时，坚持疫情不退、监测不断的原则，全力做好疫情防控期间药械监测工作，守好药械安全最后一道防线。
四是强化计量保障和质量监管。加强对大型超市、集贸市场等处结算用计量器具的管理，规范计量行为，保证计量秩序稳定；全力保障疫情防控单位和复工复产企业急需检定计量器具的检测服务需求，为全区疫情防控和企业有序复工复产提供坚强的计量保障；加强质量监管，对大型超市开展非医用防护产品、食品相关产品、日用消费品重点工业产品等生活必需品的质量监管，切实保障日常防护用品和消费品的质量安全。
五是保障特种设备安全。大力宣传《防疫期间安全搭乘电梯指南》，积极稳妥推进电梯投保工作，充分发挥保险机构事故赔偿和风险预防作用，促进电梯使用管理和维保水平提升，切实保护消费者（乘客）的人身财产安全。
六是搞好公益宣传。组织开展“市场监管·消费维权”法律知识竞赛活动，同时指导辖区户外广告大屏经营单位，积极开展消费者权益保护的法律法规和公益广告宣传，努力营造安全、健康、放心、公平的市场消费氛围。
七是开展食品快速检测工作。对蔬菜、水果、肉制品、水产品等主要食用农产品进行快速检测，检测项目涵盖农兽药残留、瘦肉精、非法添加物、重金属和食品污染物等。对辖区内的农贸市场、超市等物资集中供应点的食品农产品进行快速检测，及时公布检测结果。 |
