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12345政府服务热线2月份工单办理情况通报
2月份，我市12345热线办共接收宜春市热线中心转来的市民来电1249件，其中投诉类662件，求助类456件，举报类63件，建议类65件，咨询类3件。累计办结1731件（其中逾期办结50件），办结率100%，按时办结率97.11%，群众回访满意率99.94%。丰城市在全宜春市月度考核综合排名倒数第三。现将情况通报如下： 一.工单办理不满意的乡镇（街道） 董家镇（1个） 二.存在超时办结工单的13个乡镇（街道） 杜市镇、河洲街道、湖塘乡、上塘镇、丽村镇、淘沙镇、龙津洲街道、筱塘乡、桥东镇、段潭乡、拖船镇、剑光街道和董家镇。 2月份乡镇（街道）未办和超时办结等负面工单统计表
三.存在超时办结的7个单位 农业农村局、民政局、人民医院、医保局、残联、住建局和市监局。 2月份市直和驻丰单位未办、超时办结等负面工单统计表
注：1．丰城市政府服务热线平台每月工单办理情况的排名可在宜春市12345政府服务热线网站查询(网址：http://www.jxyc12345.cn/)。 2．本期通报还将在丰城市人民政府网站上公示（网址：http: //www.jxfc.gov.cn/）.路径是首页的“公告公示”栏。
丰城市政府服务热线办公室 2020年3月17日 |
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