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1月28日，今年春运拉开序幕，针对今年疫情防控的新特点，万载县适时推出贴心服务，让司乘人员感受到家的温暖。
在宜万高速万载南收费站，春运第一天，工作人员就按照预案严格落实收费站“一站一策”应急处置工作。
△江西省交通投资集团万载南收费站站长雷雪：“今年的春运是一个不同寻常的春运，由于疫情的影响，我们收费站监测到的返程高峰至少提前了七到十天，早两天就开始出现了，我们在做好疫情防控措施的同时，也做好了车辆的保畅措施，为司乘人员提供力所能及的服务，让他们感到身心放松。” 按照预案，万载南收费站实行24小时站长带班制，与高速交警和高速路政建立联勤联动机制，设立春运服务台和客户服务室为司乘提供休息场所和开水、方便面等食物以及口罩、简易维修工具等，“春风服务大使”为司乘人员解答ETC及预约服务等政策性咨询，客户服务室提供电脑查询有关信息。
在疫情防控方面，收费站严格落实上级有关要求实行体温检测，查验健康码和核酸检测证明，同时窗口张贴CPC卡消毒，收到通行卡及时消毒处理，并通过站台广播循环播放疫情防控知识要点等，为司乘人员提供全方位的温馨服务。
△司机陈洪伟：“虽然我来自低风险地区，但是我对疫情还是很担心的，直到我下调整看到这里收费站工作人员对疫情的防控工作做得很到位，消毒啊，提供热水啊，各项服务啊都感到很满意，旅途的疲劳一扫而空，感谢收费站的温馨服务，让我们有了真正回家的感觉。”
在万载县汽车站，工作人员逐个对进站乘客进行扫码登记、体温测量、携带物品检测，保洁人员不定时对站内座位进行清洁消毒。 同时，为有效应对春运期间高峰时期可能带来的车辆不足问题，万载县汽车站抽调十辆车随时候补，确保乘客能顺利返乡过年。
△万载县汽车站工作人员周求文：“必须佩戴口罩，扫码登记，测量体温，行李物品暨三品检查，方可进站候车，为了方便旅客的出行，我们万载汽车站准备了十台机动运旅随时投放高峰时期的运输工作。”
△乘客周玲娟：“万载车站给我的第一感觉这个防疫工作做得特别的到位，第一个是手机的二维码进站，然后包括我们的包包这些，全部要拿下来安检，这给我们的感觉非常好，让我们有一种踏实、安心的感觉。” |
