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全县企业目前正加速复工复产，营山县税务局立足实际情况，发挥职能优势，优化线上线下服务举措，在抓紧抓实疫情防控的基础上，积极为企业提供全方位、多渠道服务，确保企业平稳有序恢复生产经营。 线上办税不接触。对照税务总局185项“非接触式”办税缴费事项清单，认真梳理网上服务事项，通过电话、短信、微信等方式及时告知企业，大力宣传政策及办理流程，引导企业“多走网路、少跑马路”。对确需现场办理的，通过网上或电话渠道预约，分时分批错峰办理。大力开展发票免费邮寄服务，对企业的线上下单，后台人员实时受理，大幅缩短领用时间。截至目前，营山发票寄递率达到99.06%。 线上辅导不掉队。借助税企QQ群、微信工作群、“阿里钉钉”“腾讯会议”等平台，精准推送疫情防控相关税收优惠政策；继续发挥专家团队优势，收集企业在政策执行中遇到的实际问题，开展在线咨询解答，确保应知尽知、应享尽享。目前，已推送各类税收优惠政策5000余条，开展远程辅导500余户次，落实交通运输、生活服务、快递收派等行业优惠政策减免300余户次。 线下保障不缺位。及时与县疾控中心衔接，积极保障办税服务大厅、基层税务分局的防疫物资需求，筹集医用口罩、消毒水、体温枪等防疫物资。每日两次对办税服务大厅进行全面消毒，增设佩戴口罩温馨提示牌,在窗口增设一米警戒线。合理规划办税服务大厅进出路线，增设体温检测区、自助办税区、辅导办税区、邮寄办理区、资料受理区，实行来访实名登记，最大限度防止交叉感染，切实保障办税场所安全，让企业办税更安心。 线下服务不打烊。与县邮政公司积极沟通协调，增加发票免费邮寄次数，充分满足企业用票需求；周末各税务分局轮流值班，及时应答企业涉税问题，确保疫情防控期间服务不断档。同时为复工复产企业开辟绿色通道，实行“简事快办”“容缺办理”，快速办理延期申报、延期缴纳税款、发票增量等业务，全力支持企业复工复产。
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