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营改增后，县地税局秉承“以优化服务引领纳税遵从”的理念，针对“营改增”后地税征管新常态，主动作为，积极引领，通过下好政策宣传“先手棋”、谱号征管改革“和谐曲”、念好风险防控“紧箍咒”的“三步走”工作法，全流程、全方位为企业提供优质服务，为企业健康发展护航，为地方经济涵养税源。 下好政策宣传“先手棋”，突出时效目标。针对税收征管体制改革期间，政策变化大，新政策、新举措多等问题，及时通过税收宣传小分队、举办纳税人学堂培训、运用微信等即时通讯工具等方式向纳税人开展有针对性的传达，确保政策应知尽知，落地及时;对新办企业在企业登记之初，就组织业务骨干深入企业进行税收政策指导，第一时间向传递税收新政，免费向企业发放办税服务指南、税收政策汇编等相关资料，帮助纳税人解读税收政策，实现纳税人对相关政策的应知应会。同时，定期组织开展税企服务“面对面”座谈会，针对企业反映较多的热点问题进行“一对一”解答。坚持以化解办税梗阻为导向，不断将政策宣传和税收服务向纵深推进。 谱好征管改革“和谐曲”，突出需求导向。根据《深化国税、地税征管体制改革方案》，在共建国地税联合办税大厅的基础上，先后探索实行了“AB”岗联合征收、“一窗通办”、“一窗一人一机”等联合征收模式，实现国地税金三核心征管软件互访登录，真正实现“进一个门、叫一次号、到一个窗、办两家事”，征管服务质效明显提高;为进一步转变工作作风，和谐征纳关系，余干地税集中用一周的晚上开展了“转变工作作风，创优发展环境”大讨论，并开门征求意见，通过开展“便民办税直通车”、“纳税人满意度调查”等活动，及时与企业负责人和企业财务人员进行沟通交流，了解企业实际经营情况和政策落实情况，听取税收服务工作的意见建议，对能够当场受理和解决的问题，及时进行处理解决，暂时不能解决的建立台账，明确责任人、责任部门和办结时限，逐个销号。同时，狠抓小微企业优惠政策、国务院六项减税政策等一系列惠民政策落实，深入落实国务院“放管服”改革，增强纳税人获得感，真正实现让纳税人“少操心、多享惠” 。 |
