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浙江在线-长兴新闻网9月21日(浙江在线记者 赵畅) 9月18日上午，长兴县人民政府副县长成仁贵走进“12345政府阳光热线”接听室，了解并帮助解决群众在征地拆迁、消费者权益保障方面的意见建议。 接听过程中，有市民打来热线反映，自家居住的住房在拆改过程中，存在通知不明确、补偿不合理等相关问题，希望得到有关部门的重视和解决；还有市民反映，他在某酒店健身房办理会员卡后，发现实际服务与前期宣传不符，希望退回押金；此外，热线还接到了房屋改造质量、摊位管理政策等方面的总计16个投诉事项。 县领导接听后，要求涉及到的单位部门尽快了解具体情况，以责任到人的要求，针对实际出现的问题第一时间办理解决。同时要求各相关部门在日常工作中要强化服务意识，积极开展自查，确保群众诉求及时解决，并以此为契机，加强针对性整治，防止损害群众利益的事件再次发生。 |
