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中国小康网 钱益，是嵊州电信剡湖支局社区经理，任装维班班长。2013年7月4日中午时分，他正在去某用户家安装宽带的途中，路过天发集团，看到火光冲天，听到住宅楼道里传来呼救声，他立即停车，扛起竹梯子不顾一切地冲往现场，钻过热电厂的蒸气管子，搭上梯子，与其他施救人员一起把被大火“封”在楼道里的十几个人一一救出，有十来岁的小孩，也有八十多岁的老人。事后，大家都说如果当时没有这把竹梯子，真不知道该怎么救人。钱益在救完被困人员后，悄悄离开了现场，几经周折，别人才打听到了钱益的身份和电话号码。 7月8日上午，嵊州市见义勇为基金会、嵊州电视台专程来到嵊州电信嘉奖和采访钱益。嵊州市见义勇为有关人士将一位嵊籍企业家奖励给钱益的5000元奖金交给钱益，但钱益立即就把奖金捐了出来，他坚决要把奖金捐给“更需要的人”，在钱益的一再要求下，有关社会爱心人士将这笔奖金捐给了嵊州市“爱心公社”，以帮助更多困难的人。在电视台采访中，钱益表示他的梦想是能够有机会到偏远乡村给生活困难的村民奉献爱心。7月22上午，钱益与嵊州电视台帮忙三人行记者、社会爱心人士一起来到黄泽湖塘沿村看望了86岁的孤寡老人魏三成，并送上慰问金，钱益用实际行动圆了自己的爱心梦。帮忙三人行栏目于7月25号播出了此次爱心之行。 钱益于1999年参加工作，在嵊州电信工作已经14年，从他的工作履历里我们不难看出钱益的优秀来源于他内心深处强烈的责任心和奉献精神。钱益一直从事社区经理工作，这是一个平凡而又十分辛苦的岗位，每天的工作就是走街串巷、风雨无阻地为用户提供安装和维修服务。在这十多年里，钱益无论是工作业绩还是职业操守都颇为人称道，他始终以客户的需求为中心，兢兢业业地奋战在服务一线，获得了他所服务的区域里客户们的一致好评，而且他还具有优秀的电信业务能力，他的工作案例《彩票店的故事》被浙江省电信公司采用编入营销教程。从2005年开始至今，钱益每年都被评为优秀员工，多次被授予“绍兴市优秀社区经理”、“绍兴市十佳服务明星”，“绍兴市营销服务骨干”等荣誉称号，今年更被授予“特别奉献奖”。由于优秀的业务素养，2012年他被聘任为剡湖支局装维班班长。 随后，钱益的救人行动在社会上被广为传颂，2015年7月5日、7日、8日《天天商报》作了连续报道，7月5日《浙江日报》头版作了报道，7月6日《今日早报》六版作了报道。钱益的行动是勇于奉献、大爱无私精神的体现，社会需要这样的正能量！（李弋） |
