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乘着“三整合”机构改革的东风，金城街道综合指挥中心在前身网格化管理中心的基础上应运而生。中心立足实战实效，积极构建联动运行机制，打造“一口受理、一体派单、一台运行”的综合指挥体系，依托县审批服务综合执法一体化平台，整合了视联网、视频监控、智慧党建、审批服务、综合执法、12345等信息化平台。
目前中心正大力加强对重点案事件的组织推进、统筹协调，牵头对疑难案事件进行会商及流转案事件的督查督办，立争实现“三快”、“三高”：即案事件响应快、流转快、办结快；事件解决率高、民事案压降率高、群众满意度高，切实提升社会治理效能。
当然，指挥中心的高效规范运转的前提和基础，是各部门的密切协作、无缝配合,与凝聚的一股股强大工作合力。 这就带领你们走进金城街道综合指挥中心，探寻这颗神秘“大脑”背后的故事。
党工委副书记魏国义与政法委员史志强共同召开疑难案件处置流转及12345工单督办的相关研判分析会，压实中心指挥调度责任和联动部门协作配合责任，要求党政办及指挥中心扎实抓好各项任务落实，确保各类案事件得到及时高效精准处置。中心召开社区及派出所综合工单流转工作，并督促相关社区规定时限内尽快办结归档。 2020年12月18日，接金城社区网格辅警上报工单：“在幸福小区二期，有大量煤气罐放置于小区内，有重大安全隐患，已多次警告家主，但对方仍置之不理”，指挥中心接到举报后立即流转交办于街道安监办，安监执法人员火速赶至现场处置，当场将私存的气罐取缔处理，及时消除掉这颗藏匿于小区里的“定时炸弹”。安监办从接收任务到处理完毕仅用时25分钟，整个过程流畅、高效。
2020年12月19日，接收一条法院的委托工单“申请执行人杜某与被执行人（睢宁县鸿发客运有限公司胥某、孙某）机动车交通事故责任纠纷一案扣划款已执行到位，但联系不到杜某前来领取该款，所留电话打不通，从所留地址判断应该是金城街道韩二社区居民，现委托韩二网格员帮助查找杜某联系方式，并转告其主动联系法院。”韩二社区网格员朱凌思接到工单指令后，当晚号召各小组排查，因杜某并不在韩二居住、户口也早已迁出，时隔几日辗转反侧找到了杜某娘家地址，在其母亲家与杜某本人取得联系，将法院执行文书经过微信也传至杜某手中，“这等于把执行款送到俺家了，感谢法官们、感谢韩二村干部们”，杜某激动地连声道谢。
职责傍身，使命在肩，故事很多，未完待续...... 惠民之事无大小，部门联动一盘棋，
上下拧成一股绳，共促金城展翅翔。 |
