石棉税务“三心服务”助力企业复工复产

疫情防控进入关键期，企业陆续复工复产,石棉县税务局主动作为，积极发挥税收职能作用，精准落实疫情防控税收优惠政策，进一步优化税收营商环境，全面提升纳税人满意度、获得感，与企业共同战“疫”。

强化宣传，“非接触式”服务更放心。一是梳理185项“非接触式”办税清单和省局优化电子税务局事项，依托税企QQ群、微信群等各种交流平台，大力宣传电子税务局、手机APP、发票邮寄、自助缴费渠道等各项“非接触式”办税缴费途径，引导广大纳税人在线上办理业务，减少线下办理业务次数。二是广泛宣传2月申报期延长措施，加强纳税人网报引导，确保全县近六千户纳税人均知晓2月申报期限延长措施。截至2月28日，我局电子申报率达100%。

精准发力，税优政策落实更细心。一是全面落实新出台涉及“六税”“两费”的12项具体政策，结合地方实际，参与制定《石棉县人民政府支持企业应对疫情共渡难关具体政策措施》，做好疫情税收优惠政策的梳理、解读，将总局18条“税收硬举措”落实到位。二是石棉县税务局向县政府提供2019年辖区规上企业的纳税情况，根据行业缴税情况分析，主动配合县政府制定疫情防控期间优惠政策措施。

主动对接，助力企业复工复产更贴心。一是为降低疫情对纳税人的影响，进一步发挥基层税务机关的作用，主动解决企业关于申报期限、延期缴纳税款等方面的问题，主动通知达到起征点的个体工商户根据实际情况办理停业和定期定额调整。截至2月28日，已为12户个体工商户办理定额调整，累计减免税额23.47万元。二是主动询问重点企业复工时间，收集企业办税缴费的困难和需求，协助解决其在生产经营过程中的税收难题。截至2月28日，辖区内规上企业复工复产46户。三是为确保电子税务局在疫情防控期间平稳运行，纳税人在网上办得了税、办得成税，对电子税务局、核心征管系统、自然人税收管理系统、社保系统的运行情况进行监控，累计向市局、省局反馈系统运行问题19个，优化完善电子税务局的意见、建议7个。