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近日，黄龙县公安局收到了一封来自百里之外的感谢信和一面写着“化解矛盾保平安、忠诚履职得民心”的锦旗，表达了群众对圪台派出所民警忠诚担当，衷心为民的感激之情。 一滴水可以折射出太阳的光芒，一件小事可以体现出民警对群众的冷暖。
今年以来，圪台派出所牢牢抓住“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺 位”的枫桥经验精髓，将“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”和“依靠和发动群众，坚持矛盾不上交”的工作经验落实到实际工作中，靠前做好矛盾纠纷排查化解工作，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保辖区社会治安秩序持续稳定。 走访排查稳先机 充分依托目前进行的“百万警进千万家”和“全警实战大练兵”活动，在民警开展“走访入户”和“一标三实”等基础工作时，把矛盾纠纷排查作为派出所重点工作来抓，同时要求民警在入户调查和走访入户时要“多问、多听、多看、多思”，及时发现辖区存在的不安全隐患，及时排查化解矛盾纠纷。另一方面，进一步延伸触角，全面收集各类情报信息，灵活稳妥开展工作，确保突发事件“早准备、早调查、早介入、早处置”，实实在在做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。 调处化解消矛盾 坚持在处置策略上下功夫，综合应用政策、法律等手段和教育、协调等方法，千方百计疏导群众，把握时机，及时果断处置，切实把矛盾化解在萌芽状态，最大限度地减少事件危害。同时，进一步完善矛盾纠纷调解工作机制和规范派出所矛盾纠纷调解流程及民警的调处行为，切实提升公安职能范围内的矛盾纠纷调处成功率，做到矛盾不上交、确保辖区平安不出事。 宣传教育提意识 始终把提高辖区群众的法律意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节，坚持打防结合、预防为主、标本兼治的方针，把开展矛盾纠纷排查调处与法制宣传教育结合起来，以做好人民的调解员为己任，在做好调解工作的同时，向群众普及法律知识和防范电信网络诈骗知识，通过开展生动直观的法制宣传，分发有关法律常识材料到全乡各行政村、企业、单位以及延黄和韩黄高速公路项目工地，加强了对群众的宣传教育，起到教育一群、影响一片的效果；同时在重大政策出台前后，有针对性开展相关法律法规和政策的宣传，增强广大群众对工作的理解和支持，努力营造人人懂法、人人守法的良好氛围，引导群众通过合法渠道反映诉求，解决问题。 黄龙县公安局圪台派出所将继续依托“枫桥派出所”创建契机，牢记“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的理念，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立为民服务的宗旨意识，为群众办实事、办好事，确保群众拥有更多幸福感、获得感、满足感。 |
