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9月14日，家住六泉湖社区的李爷爷拿着社保卡焦急的到猇亭区人社局大厅询问：“我身边的朋友都说他们的养老金已经到账了，但是我的退休金怎么还没发？”窗口工作人员迅速向宜昌市社保局沟通查询：原来宜昌市社保局为进一步保障社保基金运行安全，有效防范、杜绝社保待遇冒领现象，根据相关文件要求，9月起已对城区（不含夷陵区）2019年1月1日至2020年8月28日未按规定进行年度资格认证的享待人员暂停发放基本养老金。李爷爷就是因为没有参加2019年度的资格认证而导致这个月退休金停发了。找到原因后，人社窗口工作人员用手机帮李爷爷进行了资格认证补办手续，并告知他退休金会在下月恢复并补发，李爷爷这才笑眯眯的离开了。 在此温馨提醒养老金停发的退休人员，遇到此类情况请及时用手机登录“市民e家”APP进行自行认证，也可以到所居住的社区（村）由网格员协助办理。
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