夷陵区鸦鹊岭监管所积极处理消费者投诉举报

2020-12-30 08:00:00 来源:宜昌市夷陵区人民政府 作者:消息 责任编辑:康康 字号:T|T

  本网讯(通讯员 胡德富)近日,根据区市场监管局投诉举报中心安排,鸦鹊岭镇市场监管所迅速处置2件外省消费者举报。

  这2件举报信的内容均涉及食品安全,该所立即组织执法人员到2家涉诉市场主体开展调查,并对经营者进行了约谈。经排查,确认其中1家市场主体不在夷陵区辖区内,只与鸦鹊岭镇接近,夷陵区市场监管部门不具管辖权。另一家市场主体提供了相关食品检验报告,经查证核实,该食品不存在安全隐患,企业不存在违法行为,为消费者理解有误,该所已及时将处置情况书面回复消费者。

  今年以来,该监管所已处置全国12315网上投诉举报33件,处置现场投诉20余件,均已处理完毕,得到消费者的肯定。该所将继续加大执法力度,确保广大消费者合法权益得到有效保障。

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