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疫情防控期间，中国邮政集团有限公司霍尔果斯分公司提供“管家式”服务，受到群众的一致认可。 3月11日，记者在中国邮政集团有限公司霍尔果斯分公司的仓库看到，全面恢复正常生产生活秩序后，辖区居民络绎不绝前来领取包裹，所有人自觉保持2米间隔排成长队，不拥挤不扎堆，现场井然有序。 邮政工作人员为了能够更快的将包裹送到客户手中，记下收件人的名字和单号便匆匆地跑进库房查找邮件，这样的工作从早上10时一直持续到下午20时，许多工作人员忙得连饭都顾不上吃，还开着玩笑说：“这样真的可以减肥了。”仅三天时间，霍尔果斯邮政分公司就将2300余件包裹完好无损的交到收件人手中。
公司总经理李朝阳表示，按照公司规定，一般快件在通知取件人一周后没有被领取就会作退回处理。疫情期间，公司为更好地服务广大群众，对所有邮件进行规范排序，并且统一延期保管，等待居民方便之时再来领取。
而在场地的另一边，工作人员正在装运一批即将运往江苏的医疗物资。李朝阳介绍说：“在抗击疫情期间，所有邮递到疫情一线的抗疫物资全部免费，而且是第一时间优先发运。另外，邮政公司还出台了免收为抗击疫情捐款的邮递手续费政策，为疫情防控工作贡献自己的力量。” |
