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近年来，奎屯市北京路街道阿克塔木社区按照“创新、为民、务实”的理念，科学谋划，严密组织，坚持以党建为统领，以城市管理为重点，以提升服务水平为抓手，以着力打造顺应新时代发展的新型社区为目标，因地制宜、以人为本地推出各项惠民服务新举措，赢得民心。 以特色服务，带动社区党建引领。社区党建工作以创新引领为目标，以“组织服务党员，党员服务群众”为工作宗旨，开展“三个必访”活动，即重要节日必访,群众家里有困难必访,群众家里发生重大事情必访。通过“三个必访”将社区党建工作精细化,深化到群众工作中,融化到社区各项工作中，实现了社区有党总支,网格有党支部,楼院有党小组的全覆盖。截至目前，开展“三个必访”活动100余次。 以素质提高，带动社区服务水平。为了给辖区居民带来更好的服务，社区注重提高社区干部的综合素质，规范工作上的礼貌用语即：说话轻一点,微笑多一点,度量大一点,脾气小一点,解释多一点,行动勤一点，用一点一滴的行为规范给居民带来无比的亲近感，对于前来社区办事的居民，遇到的难题做好解释并及时记录上报，增强了社区干部的责任心。同时，社区还建立微信平台、QQ平台，把国家的惠民政策，法律法规通过网络平台第一时间传达到千家万户，让更多的居民了解到社区工作的性质、功能，以便调动更多居民的积极性参与到社区工作中来，使社区干部们服务质量和服务水平有了明显提升。今年社区党总支及街道党工委联合解决居民特大难题事件36件，增强居民幸福感，彰显干部责任心。 以网格化管理，提高业务能力水平。为精准提升社区管理服务水平，社区结合社区实际，本着“以人为本、服务群众”的服务理念，进一步创新网格管理模式，推进网格化管理“四员一个核心目标”服务模式：一个核心目标是通过网格管理实现“小网格、大服务，让居民满意”“四员”是通过构建四级网络即社区、小组、地片、楼栋，并一一对应建设四员队伍网格员、信息员、联络员、民情员，形成分级管理，层层梳理，网格到户，责任到人，全面覆盖的运行机制，本着“大事不出街道，小事不出社区”的原则，进一步实现精细化服务。截止目前，解决群众困难问题220件。
走访居民 |
