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为深化“放管服”改革，优化营商环境，奎屯市总工会与奎屯市政务服务中心联合设立了“职工之家”，发挥便民服务作用，着力提高服务发展，取得了良好的社会效益。 “职工之家”原本只是奎屯市政务服务中心楼梯口的一个等待区，经过改造之后，现在变成了集阅读休闲、文化交流于一体的微型书吧，这里有历史、养生保健、科技等书籍，工作人员和办事群众可免费阅读。“职工之家”的建成，提高了空间的利用率，既避免了办事群众人员聚集，又为大家提供了读书、休息的场所，让政务服务中心办事大厅增添了“书香”之气，打造了办公阵地的同时，进一步改善和优化了办公服务环境。 奎屯市民黄河说：“政务服务中心的设施都很人性化，现在又建成了“职工之家”，图书、手机充电站、饮水机等便民服务设施都很全，每次来办业务等候时，在这里读书让我感觉非常放松。” 奎屯市政务服务中心副主任马涛说：“奎屯市政务服务中心始终按照减证、便民、务实、高效的原则，服务好奎屯市各族人民群众。自2020年以来，先后增设了网上办理预约和老年人、弱势群体绿色通道优先服务等业务，进一步简化办事流程，群众满意度持续提升。政务中心“职工之家”为在外作业的交警、环卫工人、来大厅办理业务的各族群众提供热水、打印、手机充电、饭菜加热等服务，为他们提供温暖、舒适、人性化的服务。”（奎屯市融媒体中心供稿）
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