特克斯县62个服务窗口线下服务,充分保障企业和群众的政务服务需求

2020-03-24 00:00:00 来源:特克斯县公共信息网 - 中国·特克斯 作者:代凯丽 责任编辑:康康 字号:T|T

62个服务窗口线下服务


为充分保障企业和群众的政务服务需求,特克斯县行政服务中心随着城市的慢慢“复苏”,也逐步进入正常服务状态。保持距离有序排队、领取号牌办理业务、分时段控制人流量……近日,记者走进特克斯县行政务服务中心看到,工作人员在大厅内外严格防控,维持现场办事秩序,让前来办事的群众吃下“定心丸”。

在行政务服务中心门口,前来办理业务的群众佩戴着口罩,以每人间隔1.5米的距离站在引导牌后方,工作人员手拿体温计,一边为前来办事的群众进行体温检测和信息登记,一边为其分发号牌,并引导群众前往大厅分别办理税务、人社、医保、公积金、公安、不动产等相关业务。正在办理社保信息表审核业务的夸特·考吾沙尔汗为工作人员高效的办事速度竖起了大拇指,他说:“我们终于可以正常办理业务了,工作人员考虑周全,所有的防控工作做得非常到位,我们很放心,办事效率也很快,一会儿就办完了”。

居民史惠文今天来办理逾期抄报业务,由于这个业务在网上无法办理,所以他只能行政服务中心复工,当他得知办理此业务的相关部门已经开展了柜台的线下服务就赶过来了,排队、叫号、测体温,进入大厅,在工作人员的细心指导下他很快的办完业务,无论是准备和防控工作,还是办事效率,史惠文都表示非常满意。

在业务办理完毕后,工作人员对办事人员及时疏导,减少在大厅停留时间。特克斯县行政服务中心依然鼓励办事群众继续通过“网上办、手机办、微信办、邮政办”等“非直接接触”办理方式办理业务,切实降低疫情防控风险。疫情期间,也是纳税服务的申报期,县第一税务所推行网络办理方式,用新疆电子税务局、手机APP、扣缴自然人客户端采取非接触办税,通过这三种网络办理的方式可以办理非常多的业务,比如车购税的缴纳,自然人的发票代开业余,企业个人所得税扣缴业务。人社局征缴科科长米芳说:“像网上单位缴费、网上经办、城乡居民养老保险等,可以在自己在手机上、APP上办理业务鼓励大家网上办理,今后我们会继续推广”。

复工前,特克斯县行政服务中心安排了专业人员提前对办公区域进行了全面消毒,对办事大厅复工事宜进行了周密的安排,做到了早预防、细布置、全考量,力争为来办理各项业务的群众提供一个安全洁净、舒适便捷的服务环境。据悉,为做好疫情防控和政务服务工作,助力企业复工复产,方便企业和群众办事,特克斯县行政务服务中心自3月16日起恢复开放窗口现场服务,共办理各项业务约1500余件。同时线上业务办理依旧畅通。暂停线下窗口服务期间,全县网上办件345件,线上申请线下办理60件,电话咨询11次。

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