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为保障高考考生户籍审查工作顺利进行，不断推进公安“放管服”改革工作的深入开展，伊宁市公安局以方便群众“一次办、就近办、马上办”为工作出发点和落脚点，采取分工协作、集中办理、优化措施等方式，全力以赴做好2021年高考考生户籍审查工作，打通服务群众的“最后一公里”。 分工协作，受理审查有方式。因今年高考考生户籍审查工作中存在“时间集中、考生较多”等问题，各派出所积极应对、主动作为，在接到审查工作通知后，立即组织警务室民（辅）警进行各类考生户籍审查业务培训，确保在接到考生及家长咨询问题时，能第一时间解释清楚，避免群众空跑、多跑。同时，针对随父母来疆务工满4年的考生，按流程警务室民警审核完毕，统一带至派出所签字盖章，审查完再送至考生手中。 集中办理，绿色通道有保障。各派出所户籍窗口集中警力，临时增加审查窗口集中业务办理，争取减少考生及学生家长排队等候时间，指定专人解释、查表、盖章、反馈等。为避免耽误学生上课时间，户籍民警采取优先办理、延时服务、加班办理、放弃午休等措施受理业务，最大限度为审查工作提供便捷和高效服务。同时，户籍民警本着对考生高度负责、工作尽职的原则，对考生户籍进行全面详细的审查，严格落实首接责任制和“谁审查、谁签字、谁负责”的责任追究制度，严把审核关口，杜绝代签、代审等问题，确保审查工作零失误、零差错。 贴心举措，服务群众有温度。各派出所以此次考生户籍审查工作为考验，进一步优化便民举措，让群众听得懂、学得会、办得成，感受到“热心、贴心、暖心”的服务。总结历年高考审查中学生、家长存在的“小意外、小马虎”，提前梳理问题，制作高考户籍审查业务指导简易流程，为使用电话、微信咨询的考生和家长提供在线“云指导”。设置审查业务志愿岗，为群众提供现场填表、免费复印、窗口引导等志愿服务。准备高考户籍审查空表，为填错信息的学生和家长提供重新打印表格等贴心举措，不断提高群众满意度。将户籍窗口前置，按照“热心、贴心、暖心”的工作理念，在办公区设置便民休息椅、便民服务台、饮水机、擦鞋机、暖风机等，民（辅）警用一个微笑、一句问候直接面对群众，服务“零距离”的方式获得辖区群众的一致好评。（伊宁市公安局指挥中心 王小珊供稿）
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