|
本指南适用于新冠肺炎流行期间，正常运营商场（涵盖百货商场、购物中心、商业综合体、奥特莱斯、专业店、专卖店、生产资料和生活资料批发交易市场）的卫生防护。 经营场所运营管理 1．加强责任落实。商场的运营单位承担本商场疫情防控工作的主体责任，运营单位主要负责人是第一责任人，根据本指南制定具体防护方案，落实各项防控工作要求，有入驻商户的要督促检查其防控措施，传导压力，确保层层落实责任，把责任落实到每一个入驻商户、每一名员工。入驻商户承担本商户疫情防控工作主体责任。 2．提高风险防范意识。可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等，加强员工和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。 3．严格顾客管理。在商场出入口张贴“津门战疫”小程序二维码，人员扫码后方可入场，并安排专人引导、辅助无法扫码人员进行扫码、登记。在经营场所门口设置专人对每位顾客测量体温，体温正常方可进入；不戴口罩拒绝其进入。如有旋转门，调整为平开状态，如不具备平开功能，每格每次只可通过一人。 4．控制顾客总量。低风险区按照通道及店铺内的走道每4平方米最多容纳一名顾客的标准测算出商场的面积限流人数，中风险区按照通道及店铺内的走道每6平方米最多容纳一名顾客的标准测算出商场的面积限流人数；按照新风量人均不低于30立方米/小时测算出风量限流人数。两者相比较，取较小值确定限流人数，并在各个出入口处显著位置标明。每个商业零售店铺也要按照走道面积每4或6平方米最多容纳一名顾客标准计算并明示限流人数。建议营业面积5000平方米以上商场在各出入口处安装流量控制设施。当商场内顾客总量达到限额人数时，停止顾客进入。对在商场门口等待的顾客要维护好秩序，有序排队入场，顾客间保持1米以上距离，避免人员聚集。 5．合理使用电梯。电梯包括直梯、扶梯。应加强安全维修和清洁卫生管理。电梯在保证安全运行的同时，应增加消毒频次。在扶梯满足顾客乘用的基础上，可以暂停使用直梯。自动扶梯乘梯人员间隔不小于1米（1.2米以下儿童除外）。确需使用直梯的，乘梯人数应控制在定员的40%以下，每层电梯口加挂提示牌，电梯内明确站位点。乘梯人员要自觉遵守人数限制规定，如出现超限情况，电梯内人员有义务发出提示。等候电梯期间，乘梯人员按照每人间隔1米以上进行排队。 6．禁止组织聚集性活动。避免集体餐食、集中会议、培训、娱乐等活动；不得组织开展聚集性促销、展览展示等活动。 7．暂停部分服务设施。暂停母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所服务；无法暂时关闭的，必须对全部公共设施进行消毒后开放。 8．实施网格化管理。在购物区域划分网格并安排网格员负责本网格内各项防控措施的落实。建立巡察制度，巡察人员要佩戴标志，重点做好督导员工和顾客佩戴口罩、疏导客流、防止顾客或员工聚集等工作，确保各项防护措施落实到位。 9．设置隔离房间。用于临时隔离观察疑似症状人员，房间内配备常用的消毒药械。如发现疑似症状人员，应立即送至隔离间，并同时向辖区有关部门报备，隔离人员离开后须进行终末消毒。 |
