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“平安巷边的水渠经常有污水淤积，导致我们一出门就会闻到一股臭气熏天的味道，社区8点半便民服务工作队到我家了解到这个问题后，及时汇报街道党组织，没几天这个问题就解决了，现在出门再也闻不到臭味了，周围的环境也逐渐好了起来。”家住上郡路街道秦怀路社区平安巷的居民李美玲说。 近年来，上郡路街道党工委坚持以党建引领基层社会治理，推行“一网兜起万家事、百项服务暖民心、多方力量解民忧、三支队伍保平安”工作机制，聚焦“向基层社区靠近、向小区楼宇靠近、向居民群众靠近”工作要求，推进新时代“枫桥经验”落地生根。 一网兜起天下事 党建引领+网格治理，推进全科网格体系建设。建立街道党工委、社区党支部、网格党小组、党员中心户四级管理体系，细化58个网格116个网格长和网格员工作职责，将文明创建、社会治理、环卫整治、扶贫帮困等事务纳入全科网格体系。依托全科网格，按照基本服务、公共服务、社会性服务开展精细化服务。在疫情防控工作中，街道单位党员干部、网格长、网格员、志愿者等汇聚合力，筑牢14.22平方公里疫情防线。
党建引领+智慧服务，开创“邻里指尖”共同体。建立社会治理与公共服务平台，实现街道实有数据、干部服务管理和居民参与服务一网交互使用。依托“上郡生活”APP，便于群众网上办事、预约服务，实现人员一网管理、多元力量在线参与、线上线下双向服务。推出党员“三类五星”智能云平台“知行录”，规范党员管理服务，对社区党组织、党员开展志愿服务活动实行全程纪实、季度考评、年度评星。
党员“三类五星”智能云平台 百项服务暖民心 党建引领+红色物业，“红色细胞”激活物业服务。针对老旧小区矛盾纠纷突出的问题，社区党支部主动介入，积极与社区居委会、小区物业、业主委员会沟通协调，在市委住宅小区创新建立“家门口服务站”。家庭医生、便民管家等服务项目下沉小区，解决了小区居民没有共享便民工具、收发快递不方便、读书看报没地方、缴纳水电气费多跑路等揪心事，开启小区自治新模式。
家门口服务站
肤施路社区家庭医生上门服务
永康路社区读书室 党建引领+党建超市，构建党建共驻共建合力。在“党建超市”里，“商品”是社区和共建单位提供的各种需求和供给资源，“顾客”是社区和共建单位，以菜单的形式列出党群共建、文明创建等八大类需求清单和资源清单，实现双向认领、资源共享、优势互补，更好地提供优质服务。同时搭建党建主题公园平台，定期将健康义诊、法律咨询、疏通下水、免费配钥匙等服务项目由室内延伸到室外“党建集市”，实现服务零距离。
党建超市
党建主题公园义诊活动 党建引领+特色服务，培育一居一品服务品牌。凌霄塔社区“流动人口驿站”提供便捷办事程序；肤施路社区“家庭医生签约服务”对辖区孤寡老弱病残等住户上门开展量血压、血糖等健康服务；秦怀路社区“8点半便民服务工作队”上门征民需、帮民忧、解民困；延寿路社区“民情日志工作法”及时记录群众急难事，提供精准服务；夏洲路社区睦邻小院搭建邻里沟通平台，促进邻里和睦；德静路社区“德静议事室”实施干部问事、百姓说事、集中议事、及时办事四步法，依法依规化解矛盾；永康路社区“网格党小组”为党员群众就近接受党性教育、读书看报提供便利。
夏洲路社区睦邻小院
秦怀路社区“8点半便民服务工作队” 多方力量解民忧 党建引领+双街长制，构建基层社会治理新格局。建立以街道社区为主体、部门共同发力、群众街长参与的“一体两翼”“双街长制”社会治理模式，形成总街长、副总街长、街长、网格长、信息员五级垂直管理体系。实行联席会成员单位包抓社区，共建单位包抓社区网格，组建专业巡治队，选聘118名党员群众担任群众街长，实现辖区资源大整合、项目共落实、治理服务有质效。
党建引领+志愿服务，凝聚服务群众共同合力。推行组团式服务，组建跑腿代办、爱心敲门、健康义诊、城市美容师等志愿服务队，提供便捷服务。推行特色化服务，新时代文明实践服务队、“一对一”结对帮扶服务队定期进小区、进院落、进家户开展服务。推行项目化服务，通过购买社会组织专业服务，集中开展文化健身、技能培训、书法绘画等服务活动，丰富辖区居民精神文化生活。
夏洲路社区组织爱心义剪
延寿路社区开展健康义诊 三支队伍保平安 老马服务社 有着30多年党龄的68岁老党员马旺琮的发挥先锋模范带动作用，成立“老马服务社”，搭建起党群沟通的“连心桥”，服务社成立以来，协助社区开展政策宣传、纠纷调解等活动47次。 矛盾纠纷调解队 积极发挥凌霄塔社区老公安调解室、夏洲路社区老党员调解队等社区矛盾纠纷调解队的人民调解作用，有效调解群众邻里纠纷，推动居民自治、法治、德治在基层落地见效。 街社平安巡逻队 由社区驻片民警、红袖章及各类志愿者组成街社平安巡逻队，在辖区各小区、背街小巷巡逻，积极宣传用电、取暖、燃气等安全防范知识，实行可疑必查、重点必巡、安全必检，保障辖区安全稳定。
老马服务社成员参与人居环境整治
矛盾调解服务队调解矛盾 |
