为坚持和发展新时代“枫桥经验”,践行“为民、便民、利民”理念,创新信访工作方式,努力让“数字多跑路,群众少跑腿”,近日,峨山县召开信访代理培训会,培养县、乡、村三级信访代理,进一步推进峨山县网上信访工作。 峨山县通过推进信访代理新型信访模式,推动信访工作关口前移,阵地下沉,触角延伸到群众身边,促进依法及时就地解决群众合理合法诉求,落实全县社会治理现代化工作。信访代理投诉的直观性、透明性、公开性也让网上信访更加贴近群众,扩大了网上信访工作的影响力,提升了公信力,为网上信访工作打通“最后一公里”。 自召开信访代理培训会以来,全县11月信访33件中网上信访比重达90%,较大的改善了信访结构。(县信访局) |