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近日，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情的影响，元江县部分外出务工群众延误了出行计划，由于交通不便，且考虑到人员流动有交叉感染风险，我县各部门齐心协力，妥善解决外出务工人员退票问题，切实维护了群众的合法权益。 现场同期：大哥，你们反映的退票问题我们很重视，市、县领导都很关心，通过各级相关部门积极协调对接以后，问题得到了解决。现在鉴于疫情防控期间，涉及人员多，出行也不方便，为大家健康考虑，我们把退款送到家里给你们。 在元江县咪哩乡，群众收到了火车票的退款，并向送来退款的工作人员连声道谢。此前，因新型冠状病毒感染的肺炎疫情加重和多地客运停班停运，咪哩乡部分外出务工群众被迫延迟外出时间。眼看着车次时间马上就到，但根据相关退票政策，需要到玉溪市邮政公司或火车站才能进行退票，这可难住了群众。得知情况后，元江县信访局及时与市县有关部门对接协调，成功为群众解决了退票难题。 咪哩乡群众马跃说：我们打算初四（1月28日）出去（打工），票已经订好了。因为疫情出不去，我们去元江退票，元江（站点）通知我们去玉溪退，我们很着急，就到县信访局反映。现在，在市、县领导的协调下，我们已经退票了，感谢上级领导关心。 咪哩乡群众王江祥说：现在火车票已经退了，钱已经拿到我们手里了，我们心里也踏实了，以后交通正常可以走，我们再出去打工。 据悉，此次，元江县共有28名群众的火车票购票款得到及时退还，在切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，切实维护了群众的合法权益，依法就地及时解决群众合理诉求。 红河街道群众刀红英说：我们买了广东的票现在已经退了，是政府帮我们解决的，感谢我们的县政府，如果不是他们，我们还要上去玉溪退票，谢谢政府帮忙。 记者：白姝琦 方瑾瑞 通讯员：方辉 李悦【编辑黎欣欣审】 |
